Servis

Nejčastější chyby způsobující předčasné poškození tiskové hlavice:

* Šířka barvící pásky je menší než šířka tištěného materiálu (včetně s podkladem) – část etiket a podkladu přesahující mimo barvící pásku mechanicky poškozuje (rýsuje) tiskovou hlavici. Malá úspora výdajů za barvící pásku je častou příčinou mechanického zničení tiskové hlavice. Barvící páska by měla být alespoň o 5 až 10mm širší než etiketa, kde hladký polyesterový povrch pásky chrání tiskovou hlavici vůči tření.

* Používání nevhodných etiket, které nejsou určeny pro termotransférový tisk -  v důsledku toho se zvyšuje teplota zahřívání tiskové hlavice, což vede k jejímu rychlejšímu opotřebení. Materiály pro termotransférový tisk mají hladký, speciálně upravený povrch, který usnadňuje přenos barviva z barvící pásky na etiketu.

* Používání termotransférových materiálů nízké kvality

* Pokud barvivo použité v barvící pásce má nízkou kvalitu, potom se během tisku ukládají na tiskové hlavici částečky barviva. Podobně je to u barvících pásek dobré kvality, které jsou po rozbalení špatně skladované a vysychají.

* Pokud výrobce vyrobí nekvalitně etikety (vysekne), pak na nich zůstává papírový prach a jiné kousky materiálu, které se během tisku ukládají na hlavici.

* Pokud jsou etikety výrobcem příliš silně navinuté na roli - vytékající lepidlo zpod etiket zašpiní tiskovou hlavici.

* Pokud role etiket jsou nesprávně skladovány (např. bez obalu na podlaze), dochází k jejich znečištění prachem a pískem, který během tisku mechanicky rýsuje tiskovou hlavici. Tento druh poškození je nevratný a neztahuje se na něj záruka.

* Tiskovou hlavici je potřeba pravidelně čistit izopropanolem a odstraňovat tak nečistoty vzniklé během tisku.