RSS
-
Před odesláním vadné jednotky, vyplňte prosím "Formulář Žádost o službu".
-
Po obdržení žádosti budou zařazeny do svého zařízení RMA číslo, které bude zasláno na e-mailovou adresu do formuláře. V případě pochybností z naší strany bude kontaktovat pracovník technické pomoci.
-
Tento počet by měl být umístěn na krabici s přístrojem na dobře viditelném místě. Doporučená písma RMA číslo by mělo být alespoň 2 cm. Pokud je tiskárna odeslána na teplonosné, zašlete vzorek materiálu (etikety a pásky). To vám pomůže v diagnostice poruch, a nastavit tiskárnu.
-
Do 24 hodin od okamžiku dodání servisní vydá potvrzení k tiskárně.
-
Ty pak budou k dispozici informace o opravě spolu s podrobným ocenění písemně. Tyto informace budou zaslány na e-mailovou adresu do formuláře.
-
V případě přijetí nákladů technika oprava bude probíhat na opravu zařízení.Přijetí znamená písemné potvrzení, "Oprava realizace příkazů," spolu se vybrané položky. Objednávka musí být odeslána na e-mailovou adresu nebo fax jsou uvedeny v pořadí.
-
Čekací doba na vyplněný a podepsaný formulář "Oprava plnění zakázky" je 10 pracovních dnů. Po uplynutí této doby bude přístroj vrácen na adresu zákazníka náklady, spolu s fakturou pro diagnostiku a lokalizaci provádí selhání ve výši vybavení - 100,00 PLN / net.
-
Je-li přístroj splňuje podmínky záruky, která je zahrnuta v záruční list, zaškrtněte políčko "Oprava záruka" v mailu, vypnutí RMA číslo obdržíte podrobné informace o vyřizování stížností a dopravních zařízení na místě.
- V případě zrušení oprav, náklady na lokalizaci poruch a opravy odhad nákladů je výkon - 100 PLN / net
ETISOFT si label známý výrobce nabízí vysoce kvalitní produkty, mezi nimiž najdeme m.in čtečky čárových kódů a tiskárny štítků. Samolepicí štítky pro tisk naše speciální tiskárny se vyznačují velmi vysokou kvalitou. Podívejte se také na naše označení Vítejte - ETISOFT - štítky na všechno!
